Fin 2010, l'Agence qualité construction (AQC) a initié, en concertation avec les pouvoirs publics et l'Ademe, une étude pour mieux connaître les risques de non qualité associés à la mise en œuvre de l'efficacité énergétique. Cette dernière a été menée auprès des acteurs (responsables de la maîtrise d'ouvrage, de l'exploitation, maître d'oeuvre mandataire) d'une trentaine d'opérations exemplaires en France (bâtiments PREBAT) à la suite d'une série d'entretiens.

L'analyse des résultats ont fait émerger les premiers enseignements suivants afin de prévenir l'apparition de non-qualité :

- renforcement nécessaire du savoir-faire de certaines entreprises sur les nouvelles techniques constructives et sur la finesse de mise en œuvre,

- association accrue du savoir-faire des entreprises compétentes lors de la concepton, de manière à optimiser les solutions techniques à mettre en œuvre,

- coopération accrue entre le concepteur et les entreprises en amont du chantier et entre les entreprises elles-mêmes lors de la préparation du chantier,

- meilleure prise en compte des contraintes d'exploitation en phase de conception au moyen, par exemple, des méthodes de conception intégrée d'une opération et de leur analyse financière en coût global,

- sensibilisation indispensable des occupants sur les comportements à adopter et surtout la conduite d'une réflexion sur les moyens de garantir la transmission des spécificités aux occupants successifs tout au long de sa durée de vie.

Langue : Français

Niveau d'autorisation : 0

Sommaire : A- Présentation de l'étude
B- Mode opératoire
C- Profil de l'échantillon
D- Résultats
E- Conclusion