Les marchés de l'électricité et du gaz naturel sont ouverts à la concurrence depuis le 1er juillet 2007. Hors, force est de constater que les Français méconnaissent cette nouvelle donne. L'Institut national de la consommation et le médiateur national de l'énergie ont donc décidé d'éditer ce guide pour apporter aux consommateurs une information claire sur le marché de l'énergie.

Langue : Français

Cote Hélianthe : H ELEC1401

Niveau d'autorisation : 0

Sommaire : - Mieux comprendre le marché de l'énergie en France
- Mieux se repérer avec des informations pratiques et des conseils
- Tout savoir sur les obligations des fournisseurs et les litiges
- Mieux connaître le médiateur national de l'énergie

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