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Ce rapport montre que le mécontentement relatif à la qualité de l'électricité ne traduit pas des exigences croissantes de la part des usagers, mais une dégradation bien réelle du service qui leur est rendu. Les facteurs qui expliquent cette dégradation sont également clairement identifiés : il s'agit principalement de la diminution des investissements sur le réseau depuis les années 1990. la représentation nationale s'est donc interrogée sur les mesures à mettre en oeuvre afin de ne pas reproduire les mêmes erreurs que par le passé. Il est nécessaire de garantir au distributeur les moyens suffisants pour investir sur le réseau de distribution d'électricité, infrastructure publique majeure que l'on doit préserver.[-]

D'éminents experts économiques et des praticiens des services publics analysent dans ce recueil la restauration des réseaux électriques, du gaz, de l'eau, des télécommunications et du transport aérien. La transformation de ces services publics et l'exploitation de ces réseaux sont plus que jamais à l'ordre du jour. Cette mutation est autant technologique que réglementaire ou institutionnelle. La déréglementation suscite de nouveaux modèles d'organisation, concurrentiels et décentralisés. Ces nouveaux modèles sont-ils viables? Sont-ils appelés à se généraliser et à se substituer aux modes traditionnels d'organisation des services publics? Dans quelles conditions peut-on faire évoluer la gestion des services publics? Cet ouvrage souligne le foisonnement des pratiques et des idées nouvelles. Il en ressort que de nouvelles institutions sont à découvrir. Il faudra sans doute reconstruire la réglementation des services publics sur de nouvelles bases, adaptées à une économie concurrentielle et internationale. L'avenir ne sera pas la reproduction du passé.[-]